Flygplatserna i Stavanger och Bergen hör båda till de 10 största flygplatserna i Norden, vilket innebär att miljontals besökare anländer till och reser från flygplatserna varje år - både i egen bil och med taxi.
Syftet med lösningen var att få en bättre överblick och förbättra hanteringen av de många dagliga taxiresorna på både Bergens och Stavangers flygplatser. Ökad kundnöjdhet med minimal väntetid, ingen överkapacitet av taxibilar och ett effektivt flöde säkerställdes bland annat genom de intelligenta och flexibla algoritmerna, en avgörande hantering av trafiken till och från taxidepån och självbetjäningsterminaler för förarna.
Taxidepån spelar en avgörande roll i lösningen eftersom det är här som överkapacitet av taxibilar undviks och kundnöjdheten säkerställs genom att det finns ett lämpligt antal taxibilar på flygplatsområdena dygnet runt.
Vårt TMS-system gynnar inte bara passagerarna, utan även taxibolagen och deras anställda får en fullständig översikt över bland annat väntetiden i depån, tillgång till ett webbaserat system där de kan skapa alla sina fordon och ta ut transaktionslistor.
Flygplatsernas operativa TMS-system ger medarbetarna en tydlig överblick över situationen, antalet taxibilar i depån, i upphämtningsområdet, på väg, taxibilens biltyp och en mängd annan information som tillsammans resulterar i effektiv drift och ingen överkapacitet av bilar.
Stor vikt har lagts vid att implementera en flexibel hårdvaruplattform så att alla framtida trender och behov kan tillgodoses genom programvaruuppdateringar.
Vårt TMS-system skapar rätt balans mellan att alltid ha tillgängliga taxibilar på flygplatsen och att minimera väntetiden på depån, eftersom systemet hanterar trafiken mellan flygplatsen och depån och avgör vilka taxibilar som ska köra direkt till flygplatsen och vilka som ska köra till depån.
Ett exempel på direktkörning kan vara en maxi-taxi, eftersom flygplatsen kräver att denna typ alltid ska vara tillgänglig och redo för upphämtning på flygplatsområdet.
Vi betjänar redan ett stort antal kundsegment och fler tillkommer hela tiden. Eftersom våra lösningar är skalbara och kan anpassas till alla möjliga olika behov och önskemål kan vi göra skillnad när det gäller att optimera, effektivisera och generellt skapa värde för våra kunder i deras vardag. optimering, effektivisering och allmänt värdeskapande för våra kunder i deras vardag.
